Termos e condições gerais

Termos e Condições Gerais de participação no painel do consumidor “Survimpact”, em conformidade com o RGPD (Regulamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016), entre:

NCF Advisory, membro único com sede social em 3 Cite Rougemont 75009 Paris e registada no Registo Comercial de Paris sob o número 800285363,

A seguir designada “NCF Advisory”, por um lado,

O respondente ao questionário de qualificação,

A seguir designado por "o painelista", por outro lado.

PREÂMBULO:

A NCF Advisory oferece uma gama de serviços acessíveis através do website “www.survimpact.com”. Estes serviços permitem a um painel de consumidores partilhar opiniões sobre produtos e serviços, testar alguns destes produtos e responder a inquéritos em linha e estudos de mercado mediante convite por correio eletrónico.

A NCF Advisory utiliza um painel de utilizadores da internet identificados como painelistas, que optaram voluntariamente por participar ativa e independentemente em estudos, inquéritos e testes oferecidos em “www.survimpact.com”, agrupados sob o nome “Painel Survimpact”. Esta independência exclui qualquer relação de emprego ou subordinação entre a NCF Advisory e o Painelista.

O objetivo destes Termos e Condições Gerais é definir os Termos de participação e utilização destes serviços pelos painelistas em conformidade com o RGPD (Regulamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016).

ARTIGO 1. - DEFINIÇÕES

Os termos seguintes terão o significado abaixo indicado quando utilizados com letra maiúscula:

O “Survimpact”: Refere-se ao grupo de indivíduos (“Painel”) que se voluntariaram para participar e responder regularmente a pesquisas de mercado ou inquéritos, e cujo registo foi validado em www.survimpact.com
“Conta do membro”: Refere-se à conta pessoal atribuída ao Painelista após o preenchimento do formulário de registo e a aceitação das presentes Condições Gerais. O Survimpact confirma o registo por correio eletrónico. A área de membro inclui um resumo das informações pessoais partilhadas com o Survimpact e o acesso a vários Serviços “Survimpact”.
“Estudos” ou “Estudos de Mercado”: Refere-se a inquéritos e estudos de mercado conduzidos ou propostos pelo Survimpact para analisar mercados de produtos e serviços. Estes estudos envolvem principalmente a análise anónima e estatística do comportamento, atitudes e opiniões de indivíduos.
“Painelista”: Refere-se a qualquer membro do painel Survimpact.
“Questionário de qualificação”: Refere-se ao questionário preenchido pelo Painelista aquando do pedido de adesão aos Serviços “Survimpact”, que ajuda a estabelecer o seu perfil com base em critérios sociodemográficos e hábitos de consumo.
“Serviços” ou “Serviço”: Refere-se a todos os serviços de troca de opiniões, teste de produtos e serviços e participação em inquéritos e estudos de mercado oferecidos pelo Survimpact no seu website.
“Site”: Refere-se ao sítio Web do Survimpact relacionado com os Serviços “Survimpact”, acessível em www.survimpact.com

ARTIGO 2. O-FINALIDADE

Este Contrato define os termos em que o Painelista pode juntar-se ao Survimpact e participar nos Serviços do “Survimpact”. Ao registar-se no Survimpact, o Painelista aceita incondicionalmente todas as condições descritas neste Contrato.

ARTIGO 3. O-DEFINIÇÃO DE SERVIÇOS

3.1 O Serviço permite ao Painelista trocar opiniões sobre produtos e Serviços com outros utilizadores através do Site, realizar testes de produtos e Serviços e participar em inquéritos e estudos de mercado.
3.2 O Survimpact reserva-se o direito de modificar o Serviço adicionando ou removendo funcionalidades ou secções, O que pode ocorrer sem aviso prévio.
O Survimpact também se reserva o direito de interromper permanentemente o Serviço com 30 dias de antecedência.

ARTIGO 4. O-INSCRIÇÃO NO PAINEL SURVIMPACT

O registo para o Survimpact está sujeito às seguintes condições:

Deve ser uma pessoa singular com pelo menos dezasseis anos de idade. As Entidades Jurídicas e as empresas são explicitamente excluídas.
Para menores de dezasseis a dezoito anos, é necessário o consentimento prévio da pessoa que detém a autoridade parental. Isso deve ser fornecido mediante a apresentação de uma cópia assinada do presente contrato pelo menor e pelo tutor legal. Sem isso, o registo não será validado.
O formulário de inscrição deve ser preenchido na íntegra com as informações solicitadas pelo Survimpact.
O painelista deve ter um endereço de E-mail válido.
Aceitação das presentes Condições Gerais.

O Survimpact reserva-se o direito de aceitar ou recusar qualquer registo para os nossos Serviços sem justificação.

ARTIGO 5. O-ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS DOS PAINELISTAS

Ao clicar no botão “Validar” e marcar a caixa “aceito as condições gerais sem reservas”, e após a validação do registo pelo Survimpact, o Painelista concorda que estes Termos e Condições Gerais serão aplicáveis e regerão a relação entre o Survimpact e o Painelista. O Survimpact registará a data de aceitação, que constitui a data de aceitação mutuamente acordada destes Termos.

ARTIGO 6. O-COMPROMISSOS DOS PAINELISTAS

6.1 Nos termos destes termos, o Painelista compromete-se a:

Participar em pelo menos um estudo e/ou inquérito de quatro estudos para os quais tenha sido solicitado pelo Survimpact.
Responder com lealdade, honestidade e independência aos estudos que lhe foram submetidos pelo Survimpact. Os Painelistas comprometem-se igualmente a responder coerentemente aos inquéritos propostos. O Survimpact reserva-se o direito de não pagar aos inquiridos cujos questionários são preenchidos aleatoriamente os pontos relativos ao inquérito, mesmo que o entrevistado tenha validado o seu questionário.
Participar pessoalmente de todos os Serviços e, consequentemente, manter em segredo o identificador e a senha que lhe dão acesso à sua Conta do Membro no Site, e não comunicá-los a terceiros.
Manter estritamente confidencial e não divulgar a terceiros os questionários e quaisquer outras informações e/ou elementos materiais e/ou imateriais relacionados com os estudos propostos pelo Survimpact.
Actualizar sem demora as informações pessoais que lhe digam respeito, através da interface web acessível no Site, em caso de alteração significativa relativa a uma ou mais dessas informações (situações conjugais e familiares, profissionais, financeiras e patrimoniais, etc.), bem como qualquer alteração dos seus dados de contacto (endereços de correio eletrónico, endereços postais, etc.).

6.2 Em seus comentários publicados no Site e em todas as suas contribuições para os Serviços, o Painelista compromete-se a cumprir toda a legislação aplicável, bem como as regras de boa moral e ordem pública. Em particular, não deve distribuir qualquer mensagem ou informação, seja qual for a sua forma ou natureza, que seja insultuosa, discriminatória, difamatória, racista, xenófoba, revisionista ou que prejudique a honra ou reputação de terceiros, que seja pornográfica ou pedófila por natureza ou que se refira direta ou indiretamente a sítios Web pornográficos e/ou pedófilos, ou que viole a natureza privada da correspondência. Do mesmo modo, o Painelista compromete-se a respeitar os direitos de todos os terceiros em questões como os direitos da personalidade, a lei das marcas e dos direitos de autor e os direitos conexos, bem como, em geral, os direitos das pessoas e dos bens.

6.3 O Painelista não utilizará a sua Conta do membro e a sua participação no Survimpact e/ou nos Serviços para fins comerciais e, em geral, não oferecerá produtos e Serviços que o remunerem direta ou indirectamente. Não pode, em caso algum, vender ou disponibilizar os Serviços a terceiros e/ou a outros Painelistas, mediante pagamento de uma taxa a título oneroso e/ou gratuito.

6.4 O Painelista não deve obter os endereços de correio eletrónico de outros Painelistas ou de terceiros, com vista ao envio de correio eletrónico não solicitado, quaisquer que sejam os motivos e a finalidade.

6.5 O Painelista compromete-se a criar apenas uma conta para si mesmo e, portanto, compromete-se a não criar fictícia de contas. Em caso de patrocínio, o Painelista compromete-se a não criar falsas referências.

6.6 O Painelista, que promoveu a outro membro do painel recebe seus pontos assim como sua referência participa de sua primeira pesquisa. O Survimpact não recompensa o patrocínio de inativos referências.

ARTIGO 7. O-COMPROMISSOS DO SURVIMPACT

7.1 O Survimpact compromete-se a não divulgar a terceiros, sob qualquer forma, a totalidade ou parte dos dados pessoais que lhe são comunicados pelo Painelista, incluindo, em particular, os seus dados de contacto, a menos que o Painelista concorde expressamente com isso.

7.2 As respostas dos Painelistas aos Estudos do Survimpact serão processadas anonimamente, globalmente e agregadas, a menos que o Painelista tenha concordado explicitamente com o levantamento desse anonimato. A este respeito, o painel Survimpact declara estar em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - UE 2016/679, de 27 de abril de 2016).

7.3 O Survimpact implementará todas as medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais do Painelista.
Em aplicação do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - Regulamento da UE 2016/679 de 27 de abril de 2016), o Painelista tem o direito de se opor, aceder e retificar os dados que lhe digam respeito. Pode, a qualquer momento, retificar-se, atualizar ou eliminar informações que lhe digam respeito que sejam inexatas, incompletas, ambíguas, desatualizadas ou cuja recolha ou utilização, comunicação ou conservação sejam proibidas. O Painelista pode eliminar permanente e instantaneamente a sua conta na sua área de membro. Quando a sua conta é encerrada, os dados relativos ao Painelista são permanentemente eliminados.

7.4 Os ficheiros informáticos do tipo “cookie” serão colocados no disco rígido do computador do Painelista, em particular para permitir ao Survimpact reconhecer o Painelista quando este se liga ao Site e facilitar a gestão dos serviços, bem como para fins estatísticos (páginas consultadas, data e hora das consultas, etc.), que o Painelista aceita expressamente. O Survimpact proíbe qualquer utilização de “cookies” e, de um modo mais geral, dos dados pessoais dos Painelistas para fins publicitários ou promocionais.

7.5 O Survimpact envidará todos os esforços para manter o Site sempre acessível, entendendo-se que apenas subscreve uma obrigação de meios a este respeito e que não será de forma alguma responsável por interrupções temporárias do serviço, Quaisquer que sejam as razões, e pelas consequências que possam resultar para o Painelista ou qualquer terceiro. A indisponibilidade do serviço não dá origem a qualquer compensação.
O Survimpact também pode rescindir ou modificar as características dos Serviços a qualquer momento e sem aviso prévio. O Survimpact não é de forma alguma responsável por quaisquer consequências, incluindo financeiras, para o Painelista e/ou qualquer terceiro devido aos Serviços ou à sua cessação temporária ou permanente, nomeadamente devido à natureza gratuita dos referidos Serviços.

7.6 O Survimpact fornecerá ao Painelista seções gerais de ajuda e respostas às perguntas frequentes (FAQ), mas não fornecerá qualquer ajuda personalizada de forma alguma.

7.7 O Survimpact pode citar as contribuições, o identificador do Painelista, bem como as informações que o Painelista declarou explicitamente utilizáveis, durante a vigência do presente contrato, para, em particular, as suas necessidades de apresentação, promoção, publicidade e comercialização dos Serviços.
O Painelista concede automática e irrevogavelmente ao Survimpact e garante-lhe os direitos de explorar, copiar, difundir, exibir e distribuir todo o conteúdo publicado pelo Painelista no Site, bem como todas as suas respostas aos estudos em que participa, e usá-los no contexto de trabalhos derivados ou integrá-los em outros trabalhos, bem como conceder os mesmos direitos a qualquer terceiro escolhido pelo Survimpact.

7.8 O Survimpact informa o Painelista, ao solicitar um serviço/produto de teste e/ou exame, de qualquer contraindicações (mulheres grávidas, alergias, idade mínima, em particular) que acompanham este produto/serviço.

7.9 O Survimpact informará sem demora o Painelista de qualquer reclamação e/ou recurso de terceiros devido, em particular, mas não exclusivamente, a uma violação por parte do Painelista do artigo 6 deste documento. Neste caso, o Painelista garante ao Survimpact contra qualquer recurso e/ou qualquer reclamação de terceiros relativa à utilização, pelo Painelista, dos Serviços e/ou à suspensão e/ou cessação da sua Conta do Membro.
O Painelista compromete-se a agir diligentemente para responder a qualquer reclamação que o Survimpact traga ao seu conhecimento e manterá o Survimpact indenizado em todos os momentos mediante primeiro pedido contra qualquer ação, procedimento, reclamação, pedido, honorários advocatórios, honorários de peritos, custos fiscais, somas concedidas, danos e juros qualquer que seja a sua origem, direta ou indireta, e quaisquer adiantamentos feitos, ligados ao não cumprimento por parte do Painelista de qualquer um dos compromissos aqui definidos e/ou ao uso dos Serviços.

7.10 O Survimpact informará o Painelista de quaisquer futuras modificações dos Serviços e/ou das presentes Condições Gerais, entendendo-se que o Survimpact poderá, por direito, modificar os seus Serviços e / ou as presentes Condições Gerais tendo em conta, nomeadamente, a evolução técnica do Serviço. As modificações serão apresentadas no Site e cabe então ao Painelista ir lê-las, o que aceita expressamente.

ARTIGO 8. O-COMPENSAÇÃO

8.1 Devido à sua participação nos Serviços, o painelista terá direito a uma indemnização do Survimpact, sob a forma de “Pontos do Survimpact”. Os “Pontos do Survimpact” são atribuídos com base, em particular, no nível de participação do painelista nos Serviços, na sua participação e lealdade, com base numa escala indicada no Site e/ou nos e-mails que solicitam Estudos enviados pelo Survimpact.
O Survimpact pode, por direito, modificar a referida escala de atribuição de pontos, a qualquer momento, mediante aviso prévio ao painelista por meio de uma publicação no Site.

8.2 Os “pontos do Survimpact” não têm valor de mercado. Eles só são convertíveis em uma conta PayPal o Amazon. Ao converter “Pontos do Survimpact”, o Painelista deve fornecer um endereço de E-mail válido para receber os seus prémios.

8.3 A responsabilidade do Survimpact pela conversão de “pontos do Survimpact” em recompensas limita-se a assumir o pagamento dos referidos presentes em nome e em nome do Painelista. O Survimpact não pode ser responsabilizada se as informações inseridas pelo Painelista no momento da conversão de pontos estiverem incorretas: como tal, a entrada de um destinatário incorreto ou de um endereço de E-mail inválido pelo Painelista, no formulário de conversão Survimpact, não pode dar origem a qualquer recurso contra ao Survimpact.

ARTIGO 9. O-DURAÇÃO E CESSAÇÃO

9.1 O presente Contrato entrará em vigor após a validação do registo dos Painelistas enviado por e-mail pela Survimpact.

9.2 É celebrado por tempo indeterminado.

9.3 Pode ser rescindido a qualquer momento e sem aviso prévio pelo Painelista e/ou pela Survimpact.

9.4 Em caso de violação por parte do Painelista de qualquer um dos seus compromissos assumidos nos termos do presente Instrumento, ao Survimpact poderá também, a qualquer momento, suspender ou encerrar a Conta de Membro do Painelista, sem prejuízo de qualquer outra ação por danos que a Survimpact possa iniciar a fim de compensá-la de forma justa pela perda resultante da referida violação.

9.5 Em todos os casos de rescisão, por qualquer motivo, os “Pontos Survimpact” do Painelista ainda não convertidos serão automaticamente e definitivamente cancelados e nenhuma compensação será devida ao Painelista a este respeito.
Além disso, os “Pontos Survimpact” dos Painelistas já convertidos serão igualmente automaticamente e definitivamente cancelados e não será devida qualquer compensação ao Painelista a este respeito em caso de fraude comprovada.

9.6 A suspensão ou cessação da Conta do Membro do Painelista pelo Survimpact, por qualquer motivo, não dá origem a qualquer indemnização por qualquer dano direto ou indireto.

ARTIGO 10. O-DISPOSIÇÕES GERAIS

10.1 As presentes Condições Gerais do Painelista constituem o contrato integral e único entre as partes. Na medida do possível, cada disposição aqui contida deve ser interpretada de modo a dar-lhe efeito e validade nos termos da lei aplicável. Se uma disposição for declarada nula ou inexequível por um tribunal competente em circunstâncias específicas, essa disposição permanecerá em vigor em todas as outras circunstâncias. Se uma cláusula do presente Acordo for considerada nula e sem efeito, as outras cláusulas manterão os seus efeitos plenos e completos.
No caso de uma disposição do presente Acordo, ou a aplicação de tal disposição ao Survimpact ou ao Painelista ser considerada contrária a uma lei aplicável por um tribunal competente, as outras disposições permanecerão em vigor e serão interpretadas de forma a dar cumprimento à intenção das partes, tal como originalmente expressa.

10.2 O presente Contrato rege-se pelo direito francês. Qualquer litígio relativo à sua validade, interpretação ou execução e após falha de qualquer conciliação, será submetido aos tribunais competentes.

Português (Portugal)